AI 自动识别评论语言,生成对应语言的专业回复,提高全球客户满意度。
根据评论星级和语气生成最合适的回复风格,确保专业、热情且自然。
商家可设置不同模板,针对不同情绪、星级、语言自动匹配模板,打造独特品牌风格。
针对负面评论,AI 自动生成安抚型或解决型回复,同时嵌入产品亮点和地理信息。
AI 回复不仅答复客户,还自然嵌入关键词、服务、地理位置,优化 Google 本地搜索排名和关键词覆盖。
提供星级统计、评论关键词分析和趋势报告,帮助商家优化服务、产品策略并了解客户需求。
John D. (English): “Great service and clean environment!”
王小梅 (中文): “产品不错,但配送稍慢。”
Marie L. (Français): “Le produit est arrivé endommagé.”